Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société Deneb Star of Destiny, ci-après dénommée « Deneb », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via les services proposés par Deneb. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.

2. Produits et Services

Deneb propose à la vente des produits et services relatifs au domaine du destin et de la voyance, y compris mais sans s’y limiter : consultations, supports numériques, et objets personnalisés. La description détaillée des produits est fournie sur les supports commerciaux et le site internet.

3. Commandes

Toute commande doit être effectuée via les moyens indiqués par Deneb (site internet, téléphone, courrier). Deneb se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige client ou de non-paiement antérieur.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Deneb se réserve la possibilité d’adapter ses tarifs à tout moment, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Modalités de Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités précisées au moment de la commande : carte bancaire, virement, ou tout autre moyen proposé. Le paiement intégral doit être réalisé avant la livraison ou l’exécution des prestations.

6. Livraison et Exécution

Les prestations sont réalisées selon les délais indiqués lors de la commande. Deneb s’engage à informer le client de tout retard éventuel. La livraison des produits physiques est assurée à l’adresse fournie par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

7. Rétractation et Annulation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les prestations entièrement exécutées avec accord préalable. Les produits personnalisés ne sont pas retournables sauf vice de conformité.

8. Garantie et Responsabilité

Deneb garantit la conformité des produits livrés. En cas de non-conformité, la responsabilité de Deneb est limitée au remplacement ou au remboursement du produit. Deneb ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou services.

9. Protection des Données Personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des prestations et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.

10. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du siège social de Deneb, après tentative de résolution amiable.

Deneb Star of Destiny se réserve le droit de modifier à tout moment ces Conditions Générales de Vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.